HC

HC SERVICE DESK PUBLIC

ศูนย์รับเรื่องแจ้งซ่อมและบริการส่วนกลาง (ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ)

ติดตามสถานะ เข้าสู่ระบบเจ้าหน้าที่
ระบบแจ้งซ่อมและบริการสาธารณะ • ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

แจ้งปัญหาอุปกรณ์ หรือติดตามงานซ่อมได้ทันที

พนักงานทุกคนในทุกสาขา สามารถส่งเรื่องแจ้งซ่อม อุปกรณ์ขัดข้อง ปัญหาไอที หรือติดตามสถานะงานซ่อมได้สะดวกรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง

🛠️

แจ้งซ่อม / ร้องขอบริการ

เปิดใบงานใหม่

ยื่นเรื่องแจ้งซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ระบบไอที ไฟฟ้า ประปา หรือสิ่งอำนวยความสะดวก พร้อมแนบรูปภาพสภาพปัญหา

เปิดแบบฟอร์มแจ้งซ่อมทันที
🔍

ติดตามสถานะงานซ่อม

Real-time SLA

ตรวจเช็คความคืบหน้า ช่างผู้รับผิดชอบ ไทม์ไลน์การปฏิบัติงาน และการประเมินความพึงพอใจด้วยหมายเลข Ticket หรือเบอร์โทร

ค้นหาและตรวจสอบสถานะ

📋 หมวดหมู่งานบริการที่รองรับ พร้อมการรับประกันเวลา SLA

wrench
แจ้งปัญหาทั่วไป (ใช้งานโปรแกรมไม่ได้,อุปกรณ์เสียชำรด,ใช้งานระบบไม่ได้,เข้าอีเมล์ไม่ได้,Loginไม่ได้)
SLA ~24 ชม.
wrench
แจ้งขอรับการบริการ (ขอแก้ไขข้อมูลต่างๆ,ขอออกรหัสใหม่,และขอแก้ไขหรือเพิ่มโปรโมชั่นและขอบริการอื่นๆ)
SLA ~24 ชม.
wrench
แจ้งงานการติดตั้ง(ติดตั้งคอมพิวเตอร์,ติดตั้งโปรแกรมต่างๆ,ติดตั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ต่างๆ)
SLA ~24 ชม.